von jochenS | Mai 28, 2016 | Vorträge
Das kennen Sie bestimmt auch? Sie gehen fünf Minuten vor Ladenschluss in ein Geschäft und die Mitarbeiterin begrüßt Sie mit: „Wir schließen gleich!“ Oder Sie sitzen gemütlich im Restaurant, das Glas Wein ist noch halb voll und der Kellner kommt: „Darf ich schon...
von jochenS | Mai 21, 2016 | Vorträge
Manchmal muss es verdammt schnell gehen! Da erzählen wir Ihnen nichts Neues. Jeder hat es schon einmal erlebt, dass die Konkurrenz schneller war. Oder dass das enge Zeitfenster verpennt wurde, in dem der Service aus einem unzufriedenen Kunden einen dankbaren Kunden...
von jochenS | Mai 7, 2016 | Vorträge
„Buuuuhuhu!“ Mit lautem Geheul spukt das Deflations-Gespenst seit Monaten durch Europa (Europe). Ob unter dem Bettlaken mehr steckt, als nur heiße Luft, dazu haben wir eine klare Meinung. Sie finden Sie in unserem Blogbeitrag hier… „Boing!“ Da ist er...
